ご利用案内

◎お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

◎送料・手数料について

基本送料は以下の通りとなります(地域別に異なります。)
※基本送料(税込)
・北海道・・・990円
・東北(青森県、岩手県、秋田県、宮城県、山形県、福島県)・・・770円
・関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県)・・・660円
・信越・北陸・東海(新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県)・・・770円
・関西(滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県)・・・770円
・中国・四国(鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県)・・・880円
・九州(福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県)・・・990円
・沖縄県・・・1,760円
◎離島地域は別途加算させて頂きます。
◎上記基本送料となる異なる送料の商品(大型商品・メーカー直送品・クール便等の指定商品など)もございます。各商品ページをご確認願います。

11,000円以上で送料無料(0円)キャンペーン中!(詳しくはこちら)
1回のご注文で商品代金合計が11,000円(税込)以上の場合、送料を無料(0円)サービスとさせていただきます!
※指定商品は送料無料(0円)サービスの対象外とさせて頂きます。各商品ページをご確認願います。

一部商品(指定商品等)は送料無料対象外となります。
大型商品及びメーカー直送品、クール便やカレンダー等の「指定商品」や一部商品については送料無料サービスの対象外とさせて頂き、送料が加算されます。
※各商品により送料が異なります。各商品ページをご確認願います。

■その他注意事項
・基本的には、一回に複数点ご注文されても1点分の送料となります。その中に送料の異なる商品を同梱発送する場合、一番高い送料が適用されます。
但し複数点のご注文の場合、発売時期・入荷待ち・入荷が遅れる商品、大型商品やメーカー直送品等の同梱包できない商品が含まれる場合などは、別送とさせて頂き、それぞれの発送に対して送料がかかります。何卒ご了承願います。
※ご購入完了時(カート内計算)及び注文後の自動返信メールには、ご注文内容等により正しい送料が加算されていないケースもございます。後日、正しい金額にて訂正のご連絡をさせて頂きますので、何卒ご了承願います。

■手数料について
お支払い方法「代金引換」・「NP後払い(コンビニ・銀行・郵便局)」の場合に、手数料330円(税込)が加算されます。

◎税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

クレジットカード

■ご利用可能カード会社
下記クレジットカード会社が、ご利用可能となっております。

各クレジットカードは「一括払い」、「リボ払い」、「分割3〜24回払い」のいずれかでお支払いが可能です。
※「リボ払い」「分割払い」には、別途契約が必要の場合がございます。また分割払いの利用可能回数については、各カード会社で異なる場合がございます。ご利用のカードについて契約内容等をお確かめ下さい。

■決済日について
商品発送をもって実際のカードご利用とさせていただきます。
※商品発送日=カード決済日

※※※お願い※※※
ご注文内容によってはご本人様確認が必要となる場合がございます。
特に昨今問題となっております「第三者によるクレジットカード不正利用」等に鑑み、弊社よりお電話等にて確認させて頂く場合がございます。
確認が取れ次第の発送準備とさせて頂く場合もございますので、何卒ご協力ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
※弊社からのお電話に対応頂くようお願い致します。なお、ご本人様確認が取れない状況ではご注文をキャンセルとさせて頂く場合もございます。
※海外転送サービス会社へのお届けについてはトラブル防止のため「クレジットカード」利用をお断りさせていただいております。「銀行振込」にてお願い致します。
何卒ご理解下さいますようお願い申し上げます。

PayPayオンライン


『PayPayアカウント』をお持ちであれば簡単に買物ができます。支払い時は銀行口座、ソフトバンクまとめて支払いなどPayPay社が定める方法でチャージしたPayPay残高から選択が可能です。

ドコモケータイ払い


docomo(ドコモ)をご利用のお客様は、docomo(ドコモ)のID/パスワード認証を利用して、携帯電話料金と合算してお買い物ができます。
クレジットカードが無くても使える決済手段ですのでお気軽にご利用いただけます。

LINE Pay


スマホのおサイフサービス「LINE Pay」が使えます。
LINEユーザーでかつLINE Payに登録していれば、お財布がなくてもスマートにスピーディーにお支払いができます!
LINE Payに登録済か必ず事前にご確認願います。

代金引換

代金引換手数料は一律330円です。


・商品配達時に「現金」にてお支払い下さい。
・手数料税込330円がかかります。(お支払い合計金額に含まれております。)

カードコレクト

・商品配達時に「クレジットカード」or「デビットカード」をご提示下さい。
・手数料税込330円がかかります。(※別途加算させていただきます。ご注文後翌営業日以降に手数料を加算したお支払い合計金額を連絡させて頂きます。ご了承願います。)
※その場で「現金払い(代金引換)」への変更も可能です。

NP後払い

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料:330円
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で15,000円(税込)迄です。

詳細はバナーまたは下記をクリックしてご確認下さい。
http://np-atobarai.jp/about/
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

銀行振込

銀行名: みずほ銀行

支店名: 平井支店

口座種別: 普通

口座番号: 1187154

口座名義人: 株式会社ポニー

※ご注文の翌営業日以降、弊社より銀行振込案内をeメールにて差し上げます。そのeメールを必ずご確認の上、お振込み下さい。
・銀行振込案内のeメールが届かない場合は必ずご連絡下さい。
・商品の発送手続きは、入金確認後となります。ご了承下さい。
・振込手数料はお客様にてご負担下さい。
・ご注文頂いてから2週間以内にご入金確認ができませんと、ご注文は無効となる場合がございます。

分割払い


分割支払(書類手続き)
・22,000円(税込)を超えるご注文から『オリエントコーポレーション』扱いにて、分割払いをご利用頂けます。
・3/6/10/12/15/18/20/24/30/36回払いが可能です。回数をご指定下さい。なお商品により回数を設定している場合もございます。また金額に応じて回数が限定される場合もございます。ご了承願います。
・ご注文後、弊社より分割申込書をご郵送いたします。
・分割申込書にご記入の上、到着後7日以内にご返送ください。簡易審査が必要になります。
(期限を過ぎますと、ご注文が無効となる場合もございます。速やかにご返送願います。)
・簡易審査後、商品発送手続きをさせて頂きます。
※審査により、分割払いがお受けできない場合がございます。その場合はご連絡させて頂きますので、お支払い方法を変更願います。
※未成年の方は親権者の名義となります。

店頭受取時精算

店頭にて商品をお受け取り頂けます。お支払いはご来店(店頭受取)時にご精算頂きます。
お支払い方法は「現金」「クレジットカード」「Paypay払い」「メルペイ払い」にてお支払い頂けます。
ご注文商品が揃い次第ご連絡(電話等)差し上げますので、弊店「ポニーショップ」まで来店をお願い致します。

※ご注意:店頭受取期限について※
弊社からのご連絡後(電話orメール)お受取り可能期限は1か月以内とさせて頂きます。
期限を過ぎた場合は当該ご注文は自動的にキャンセルさせて頂きます。何卒ご了承願います。
ご来店の日程について不都合のある場合は、必ず期限内にご連絡願います。

【ポニーショップ】
〒132-0035
東京都江戸川区平井5-38-4
TEL:03-3613-8200
↓ ↓ ↓ ↓
※店頭受取及びポニーショップ(直営店舗)については詳しくはこちらをクリック!

◎クーポンについて

■メルマガ等にて発行されるクーポンコードをご購入時のレジ(精算)にてご入力下さい。
※レジ(精算時)にクーポンコードを入力する欄がございます。そちらに正しいクーポンコードをご入力頂かないとクーポン利用できませんので、ご注意下さい。
※クーポンは、メルマガ等で特定のお客様に発行されるものです。そちらに記載の対象内容・期限等にご注意願います。

○クーポン利用の手順
・ご購入の商品がお決まりになりましたら「レジ」へお進み下さい(=「カート」へ。)
・ショッピングカート(レジ)内で「STEP.1」~「STEP.4」まで順に沿って必要事項を入力しお進み下さい。
・「STEP.4」で「クーポンコード」を入力する欄がございますので、正しいクーポンコードを入力下さい。
・「金額更新」ボタンを押し、クーポンが利用されているか(金額項目に「クーポン値引き」が適用されているか)をご確認下さい。
・問題なければ、返品特約に関する重要事項の「同意する」にチェックを入れて、「購入する」ボタンを押し、ご注文を完了させて下さい。
・ポニーショッピングモールより、ご注文確認メール(件名:○○様ご注文ありがとうございます。)が届きます。
メールでもご確認下さい。

◎ポイントについて

【ポイントのご利用には会員登録が必要です】

■新規会員登録時:500ポイントを付与いたします。(期間限定)
※会員登録時のポイント付与はお1人様1回限りとなります。
※会員登録を複数回された場合のポイントは無効です。

■ポイント発行と確定:ご購入完了時にポイントを発行致しますが、商品発送をもって確定とさせて頂きます。

■商品合計金額に対する発行ポイント:商品代金100円につき1ポイント発行。
(8のつく日やキャンペーン、セール時などは別途お知らせ致します。)
設定金額以下の端数は切り捨てとさせて頂きます。

■ポイント有効期限:ポイント付与確定毎に1年間有効
※(例)2021年3月1日に100ポイント確定されたポイントは、2022年2月29日までが有効となります。翌日2021年3月1日にはその100ポイントは期限切れとして消失致します。ご注意下さい。

■購入時のポイント利用:最低1ポイントからでも利用可能です。
※ポイント利用の最高限度額はありません。

■購入時のポイント利用換算額:購入時に1ポイント=1円分として換算しご利用頂けます。

■ポイント利用時にもポイントを発行・加算致します。
※但し、ポイント加算時は、ご購入に際して商品合計金額からご利用ポイントを差し引いた金額がポイント発行・加算の対象金額となります。

■ご注意
お客様都合による返品や、お客様都合による商品交換等により差額が生じた場合などについては、当該取引に確定されたポイント分は取り消しさせて頂きます。
※お客様に付加済であっても取り消しさせて頂きます。また既に当該ポイント分を使用済の場合は、1ポイント=1円と換算として請求させて頂く場合もございます。合わせてご注意願います。
また、当該ご購入時にご使用になられたポイント分についても返却されませんので、併せてご注意願います。
なお、悪質なポイント付加・ポイント利用等と弊社が判断した場合は、ポイント消失及びポイント分(1ポイント=1円と換算)を請求させて頂きます。ご了承願います。

◎レビューについて

【レビューについての規約】

1.レビューについて
レビューはお客様の商品に対する自由な意見、感想をテキストや写真、動画として投稿し、多くのお客様にお買い物をする際の参考にしていただくものです。
下記の禁止事項に該当するレビューは、非掲載および削除の対象となりますのでご了承ください。

2.禁止事項
他人に不快感や嫌悪感を与える投稿:
・ショップおよび第三者を誹謗中傷する表現および悪意のある表現の内容
・違法、卑俗、わいせつ、悪意のある内容
・公序良俗に反し、他人に不快感や嫌悪感を与える内容
・政治的、宗教的、思想的に極端な偏りや差別がある内容

営利目的の投稿:
・商品を宣伝する営利目的での投稿や直接的な競合商品への投稿
・金品などの対価を受けることを目的とした投稿
・1商品に対して同じ指摘を過度に繰り返す投稿
・「このレビューは参考になりましたか」の投票を促す内容

不適切な内容の投稿:
・個人を特定できる、電話番号や住所、URL、Eメールアドレスなどの個人情報
・第三者が書いたテキストおよび記事から許可なく転用した内容
・知的財産権を保有していない画像および動画
・本人の承諾を得ていない顔写真等個人を特定できる画像および動画
・法令に反する内容
・当ショップにて不適切と判断する内容

3.レビューの利用について
当ショップはレビューの内容を、当該レビューを投稿した者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、投稿者はこれに同意します。

4.規約違反
上述のレビュー規約に反すると当ショップが判断したレビューについては、当該レビューを投稿した者に通知することなく、当該レビューを非公開もしくは削除できるものとし、投稿者はこれに同意します。
またその際、当該レビューにて確定されたポイント分は取り消しさせて頂きます。なお既に当該ポイント分を使用済の場合は、1ポイント=1円と換算として請求させて頂く場合もございます。合わせてご注意願います。

◎PONY割引会員について

※「PONY割引会員」(会員証「PONY MENBER'S CARD」発行)とは、当サイトをご利用するにあたりご登録頂きました「会員登録」とは異なりますので、ご注意願います。

【会員証「PONY MENBER'S CARD」をお持ちのお客様】
「PONY割引会員様」として当サイトでのご注文についても特典がございます。

■5%割引特典:
:ご購入時にPONY割引会員様価格(5%割引価格)として計算させて頂きます。
※商品代金以外には適用しておりません。

■その他特典
・その1「ご案内」:先着特典や限定数商品などの優先的なご案内(メルマガ等)をさしあげます。
・その2「キャンペーン」:会員様だけの特別なキャンペーンもご用意致します。
・その3「期限なし」:原則期限はございません。一度会員登録し、会員証「PONY MENBER'S CARD」を発行したお客様は永続的にご利用頂けます。
・当サイト「ポニーショッピングモール」(WEB注文)以外、電話やおハガキでのご注文、店頭での
ご購入でもご利用頂けます。
※WEB注文では他のショッピングモール(Yahoo店、Wowma店など)ではご利用頂けません。ご了承願います。

■ご注意
当サイトリニューアルに伴い、システム変更・パスワードの再設定等にて、「PONY割引会員様」とシステム的に認識できないケースがございます。ご不明な点があれば、必ずお電話もしくはメールにてお問い合わせ願います。その際は必ず、お持ちの会員証「PONY MENBER'S CARD」をご確認願き、会員番号をお知らせ願います。会員証「PONY MENBER'S CARD」を紛失された場合や会員番号が不明の場合は、対応・適応し兼ねますので、何卒ご了承願います。

■PONY割引会員希望の方は・・・
・入会金:1,100円(税込)
※ご注文時に割引会員入会も同時ご希望の場合、備考欄等に「PONY割引会員希望」と明記して下さい。その際のご注文時に1,100円を加算させて頂き再精算させて頂きます。但しお支払い方法によっては出来かねる場合もございます。その際は入会金を別途決済(入金)頂きます。予めご了承願います。
※入会金決済(入金)処理後、会員番号を記した会員証「PONY MENBER'S CARD」を発行しますので、次回のご注文時より「5%割引」を適用させて頂きます。入会金決済(入金)前もしくは同時のご注文分には割引適用されません。何卒ご了承願います。
※先に「現金書留」にて割引会員のお申込みを頂くことも可能です。

■WEB上でのPONY割引会員の5%割引計算について
PONY割引会員の方の5%割引はシステム上自動計算されません。自動受注メールでは割引適用されておりません。(※WEB上で当サイトをご利用するにあたりご登録頂きました「会員登録」とは異なるため。)
そのため大変お手数ですが、PONY割引会員の方は、必ずご注文時に「備考欄等」に会員証「PONY MENBER'S CARD」に記載されておりますお客様の「会員番号」を記載(入力)下さい。
受注処理後、5%割引適用のうえ決済金額(お支払い金額)を再計算させて頂きます。
ご記載(入力)がない場合は、5%割引が適用されない場合がございます。予めご了承願います。

◎アイコンについて

新着商品です。
ポニー目利きのバイヤーたちが新着商品を毎日更新します。要チェック!
バイヤーオススメ商品です。
バイヤーたちが絶対の自信をもっておススメする商品です。
TVやネットで話題の商品から世界中で注目の商品までご紹介!
売り上げランキング上位6位までこのマークがつきます。
当店ポニーショッピングモールでの売れスジです。
このアイコンが表示されている商品と同梱すると送料無料になります。

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